Estas son las condiciones de venta y envío de la tienda online de Intersan. Se aplican a todas las compras hechas en esta web y las aceptas al confirmar tu pedido. Si tienes cualquier duda antes de comprar, llámanos al 868 123 743 o escríbenos.
1. Datos del vendedor
Titular: AQUA SATELITE SL · NIF B73824534 · Avenida Balsicas, 30730, San Javier (Murcia).
Teléfono: 868 123 743 · Correo electrónico: direccion@aquasatelite.es
2. Productos y precios
Los precios de la tienda están expresados en euros e incluyen el IVA. Solo se pueden comprar en línea los productos que muestran precio. Para el resto de productos del catálogo puedes solicitar información y presupuesto por teléfono o por correo electrónico.
3. Formas de pago
Puedes pagar con tarjeta o con Bizum a través de la pasarela segura de Redsys. Intersan no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
4. Gastos y plazos de envío
- Los pedidos de 300 € o más tienen envío gratuito.
- Los pedidos de menos de 300 € tienen un coste de envío de 20 €.
- Los envíos se gestionan con la empresa de reparto que mejor se adapte al destino de tu pedido. Nos pondremos en contacto contigo si necesitamos confirmar algún dato de la entrega.
5. Derecho de desistimiento
Como consumidor, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, sin necesidad de justificación, según el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Para ejercerlo, comunícanoslo por correo electrónico o por teléfono indicando tu número de pedido.
El producto debe devolverse en perfecto estado y en su embalaje original. Salvo que acordemos otra cosa, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Te reembolsaremos el importe del pedido, incluidos los gastos de envío estándar, en un máximo de 14 días desde que recibamos la comunicación de desistimiento, mediante el mismo medio de pago que usaste en la compra. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto devuelto.
No se admiten devoluciones de productos hechos a medida o claramente personalizados.
6. Garantía
Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega. Si el producto llega dañado o no se corresponde con lo que compraste, contacta con nosotros lo antes posible y conserva el embalaje y la factura.
7. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación puedes escribirnos a direccion@aquasatelite.es o llamarnos al 868 123 743. Te responderemos lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes.
Tenemos hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores. Puedes solicitarlas en nuestra tienda o por correo electrónico. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a una entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
8. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra política de privacidad.